> 常见问题(FAQ)
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| △你们的翻译下单流程是怎么样的? |
业务接洽---签单----接稿----翻译-----审校-----交稿-----翻译稿质量跟踪
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| △你们的收费标准是怎样? |
我们根据您的稿件的语言，所需要翻译成的语言种类、稿件的长度及时间来给出准确报价。
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| △你们的口译时间如何计算? |
1.）按工作日计费：不足半个工作日的按半个工作日计，超过半个工作日，不足一个工作日的，按一个工作日计。超过工作日(八小时)以外按加班计酬。 2.）按月计费：每月工作天数与顾客约定，约定以外工作天数按加班计酬。 (注:一个工作日为八小时计算)
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| △你们的资料翻译字数如何计算? |
翻译字数一般是以中文字符数为基础的。中文字符数是指汉字、阿拉伯字母、数字以及标点符号，但不包括空格，如果没有电子文档，只有硬拷贝（印刷品），翻译字数的计算只能采取估算的公式。最简单的计算方法是：行字数*每页列数=翻译字数。或者，您可以与我们联系，本中心有经验的工作人员将免费为您估算字数。
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| △你们是如何保证不泄漏文档机密的? |
佛山市翻译服务中心确保您文档的安全性。除非另作说明，否则我们会为客户的译件严格保密。客户如有特殊的保密要求，可事先通知我们，双方签订保密协议，以便采取严格的保密措施。
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| △你们的翻译交稿时间多长? |
根据客户的需要，我们可以在短时间内完成翻译。一般来说，每人每天可以翻译3千字左右。超出这个速度，就需要以翻译项目小组的形式来安排工作。对于字数较少的资料（5000字以内），我们一般委托一位译员来完成，另审校也需要时间，所以正常的交稿周期为2－3天。加急翻译稿需加收加急翻译费（一般情况下是不收取加急费用）具体由翻译中心与客户双方协商好！
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| △你们的翻译文件如何传递? |
如果已经完成付款，可以通过电子邮件、传真、邮局速递服务传递文件。
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| △翻译费用如何收取? |
签定合同后，我们需要收取预计翻译费的30％~50%作为定金；外地客户需预付50％预付款。收到预付款或付款凭证后我们开始翻译计时。翻译费用可以通过银行支付（汇入我司账号）或以现金的形式支付。
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| △你们的可以翻译哪些领域? |
电脑、软件、电器、数码、电子、通讯、机械、医药、法律、建筑、化工、商贸、金融、汽车、生物、化学、纺织、财政、食品、五金、礼品、物流、农业、石油、交通、环保、服装、家具、玩具...
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服务电话: 0757-82281353 / 82300829 
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